Jullie bedrijf is niet zo groot, maar de mensen die er werken zijn loyaal en zodoende weet iedereen wat zijn of haar taak is. Het loopt prima en de mensen zijn goed op elkaar ingespeeld. Dan gebeurt er iets moois: de vaste medewerker op financiën wordt verliefd. Wel jammer dat de liefde in Australië woont. Het gevolg is dat er zes maanden onbetaald verlof aangevraagd wordt om uit te vinden of de liefde buiten de virtuele wereld ook zo goed voelt.

Op de administratie van een montagebedrijf werkt iemand die heel handig is met Excel. Ze heeft bijvoorbeeld een formulier ontwikkeld om de voorraad onderdelen bij te houden, zodat onderdelen op tijd besteld worden. Ook maakte ze bestelformulieren en koppelde die aan prijzen, zodat je kosten goed inzichtelijk zijn. Helaas, deze betrouwbare kracht gaat met pensioen.

Je hebt een mooi product ontwikkeld en de verkopen binnen Nederland gaan goed. Je levert je producten aan bedrijven. Via een marktonderzoek heb je ontdekt dat er een aanzienlijke markt is voor je product in Duitsland. Je wilt die markt goed bedienen en besluit de diensten van een Duits opslag- en transportcentrum in te huren zodat je binnen een dag kunt leveren. Dit heeft wel gevolgen voor je verkoop- en administratieproces.